Jacaré de 2 Toneladas onde está e descendo sozinho
Não resolvido
São Vicente - SP
15/06/2025 às 10:36
ID: 219696905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJacaré de 2 tonelada dando estalos e descendo sozinho o mesmo foi pouco usado ,, Até porque eu não tenho oficina uso somente no meu carro do nada ele começou a descer sozinho dando estados Verifiquei o óleo hidráulico e está no nível , verifiquei que há um desalinhamento entre o pistão superior menor que faz de ser o macaco Possivelmente foi feita a rosca desalinhada onde a vedação acaba sendo pressionada da forma errada fazendo com que ela arrase mais facilmente do que o normal ( infelizmente esse macaco já não está na garantia mais) eu não recomendo essa marca de ferramenta a mais pra mim mecânico
Compartilhe
Resposta da empresa
27/06/2025 às 15:56
Prezado cliente;
Agradecemos seu contato.
Entendemos que o equipamento já não está mais no período de garantia, mas daremos o auxílio e orientação necessária.
Analisamos a imagem e não detectamos desalinhamento, este tipo de ocorrência deve ser analisado criteriosamente para solução definitiva.
Solicito que entre em contato com nosso time de pós venda através do email ******* ou whatsapp*******.
Equipe MARCON.
Consideração final do consumidor
27/07/2025 às 10:23
apesar da carcaça ser bem reforçada O projeto hidráulico não é tão bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5