Reclamação resolvida

Resolvido

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Lagoa da Prata - MG

26/06/2025 às 20:20

ID: 220652027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um macaco MJH-2T através do shopping do banco inter, vendido pela empresa Palacio das ferramentas. O macaco chegou para mim ontem dia 25/06/2025. E hoje quando fui usar o macaco, ele simplesmente não funciona.
Fiz o procedimento de sangria de ar informado pelo manual, mas não funciona.
É difícil, agente confia em uma marca, compra uma ferramenta por um preço absurdo, e quando vamos usar a ferramenta já vem com defeito.

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 15:40

Prezado cliente;

Agradecemos seu contato.


Nosso Depto de Pós Vendas está acompanhando seu chamado.
Iniciamos atendimento através do telefone informado.




Equipe MARCON.

Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 16:58

A empresa entrou em contato, realizou o envio de outro macaco e resolveu o meu problema sem nenhum custo adicional.
obg a toda a equipe marcon

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10