MARCOS DA SILVA ROCHA

Reclamar dessa empresa

Francisco Beltrão - PR

03/07/2025 às 09:29

ID: 221164727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Primeiro pedido feito de cuias com esta empresa que comercialmente chama-se PORTO DAS CUIAS veio totalmente diferente do pedido feito (de forma bem especifica no catalogo deles via whats) e sem falar na quantidade de cuias que vieram com defeito e/ou apresentaram defeitos na mão das minhas clientes.
Foi realizado a troca, porém no momento da entrega, a transportadora me fez pagar pelo transporte de uma "devolução" pois o pessoal da porto das cuias não me respondia no momento, sendo que antes de chegar a mercadoria para mim, eu deixei claro que não pagaria o frete. Pois bem, nesta devolução ocorreu o mesmo problema, produtos com defeitos e produtos diferente do solicitado.
Agora, estou pedindo desde 20/06/2025 para devolver os itens com defeito e que façam uma nova "tentativa" de troca, pois preciso dar um retorno para minhas clientes, porém eles estão desde o dia 28/06/2025 sem me retornar.
Tive que fazer pedidos de outros fornecedores para poder dar um retorno as clientes, mesmo saindo no prejuízo.