Serviço de forro, elétrica, iluminação e pintura não finalizado e com má qualidade, gerando atrasos e prejuízos.

Não resolvido
São Paulo - SP
25/09/2025 às 02:07
ID: 227767051
Solicitei os serviços do forro + parte elétrica, e iluminação+ pintura , com Sr ***** _ GessoMr , para meu apto, acertamos e combinamos o valor e forma de pagamento, ele fez o contrato , lê no contrato ele colocou como cortesia , assim ele também menciona no orçamento feito via msg de whatsapp, um pouco enrolado para dar início , mandou lista de material elétrico faltando itens ( interruptores) eu que percebi , pois vi vídeo no YouTube ,fiquei cobrando , ele mentiu algumas vezes, sumia , não tem palavra , enrola a pessoa , cobrou a última parte sem terminar , eu paguei cumpri a minha parte paguei tudo, ele prometeu que iria finalizar e não finalizou após receber , sobre a instalação do interruptores que fiquei pedindo um mês a lista , não finalizou , não instalou , ficou alguns spots mau colocados se negou a concertar , não instalou meu trilho , me deixou várias vezes sem resposta , comunicação ruim ,ele teve problema e prejuízo com equipe dele de trabalho , e queria que eu pagace dinheiro a mais , como se eu fosse responsável por isso , fez do meu sonho um pesadelo , atrasou outras etapas de outros prestador de serviço, , pois eu preciso me mudar com urgência , alegou que não voltou pra finalizar pois eu não indiquei mais clientes para ele , não dei mais dinheiro pra ele , sendo que eu paguei tudo , como se fosse obrigar alguém a fechar com ele, me pediu tempo , pois iria finalizar o meu , ele estava com agenda cheia e sem funcionários , aos daí um certo dia pediu para eu autorizar o filho dele entrar no condomínio e no meu apto , para finalizar , eu autorizei , o rapaz subiu pegou a escada que havia esquecido lá , e não fez nada , quando eu pude ir lá vi que não fez nada , não finalizou , daí fiz um vídeo briguei por que me fez de palhaça , fiquei frustrada com muita raiva , mais uma vez com a mentira dele , daí ele disse pra eu arrumar um eletricista outra pessoa para finalizar e arrumar o que eu queria no forro do teto do meu apto, me causando prejuízo , sofri muito com crise de ansiedade, insônia , crise de choro, eu não tenho culpa do seu problema com equipe, ter que pagar outro profissional para fazer o que sua empresa não fez , não é justo !!!
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 07:01
Nossa que texto enorme né, para elogiar ninguém prede esse tempo todo , eu já falei para a senhora parar com essa perseguição,[Editado pelo Reclame Aqui]!! Eu tenho vídeo e fotos do seu apartamento pronto !
Eu [Editado pelo Reclame Aqui] ???
Quem está faltando com a verdade aqui
Seu apartamento está pronto!!!!
Oq não foi feito foi um ajuste que vc pediu após finalizar (ajuste de posições de soltar acrescentar outros)
O combinado eu fiz
Vc quem resolveu mudar o projeto
E achou que eu teria que está a sua disposição
Deixa de ser mesquinha pois tá ficando feio já
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 15:15
Muita dor de cabeça, não fechem negócio , vão se arrepender, não sabem trabalhar, no meu caso que não pude acompanhar fizeram de qualquer jeito , nem aí para agradar o cliente , só querem o dinheiro , te deixam na mão e ainda te colocam como errado !!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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