NÃO PROTOCOLARAM AÇÃO - SOLICITO REVOGAÇÃO DE PROCURAÇÃO E PODERES
Não resolvido
Bom Jardim - PE
25/06/2026 às 14:41
ID: 252341377
Prezados Senhores,
ao mês de maio do presente ano de 2026, assinei procuração a fim de protocolar ação de negativação indevida, a qual deveria ter sido protocolada pelo escritório Marcos Inácio Advogados, localizado em Carpina-PE.
Contudo, até o presente momento não existiu qualquer contato do escritório para comigo, seja para coleta de mais informações, tão pouco para constar o protocolo da ação. QUE NÃO EXISTE ATÉ HOJE!
Por ter mais de 30 dias, e NENHUM CONTATO DESDE ENTÃO, estou por este dando ciência da revogação da procuração e dos poderes conferidos, bem como de quaisquer atos pelo presente escritório a partir da presente data de hoje, 25/06/2026.
Em caso de dúvidas, me coloco à disposição!
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:00
Olá, Guilherme Augusto. Lamentamos que sua experiência, até o momento, não tenha atendido às expectativas.
A Ouvidoria do Cliente da Marcos Inácio Advogados está ciente da manifestação registrada e a equipe jurídica já entrou em contato, realizando as tratativas necessárias para a célere resolução da situação descrita.
Reforçamos o nosso compromisso em oferecer um atendimento ético, transparente, respeitoso e eficiente.
Estamos continuamente aprimorando os nossos processos internos para garantir a qualidade do atendimento e evitar que situações semelhantes ocorram.
Caso necessite de informações adicionais, a Ouvidoria do Cliente está à disposição.
Para entrar em contato, basta ligar para o 0800 744 4000 e selecionar a opção 5 no menu de atendimento.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 20:57
De modo geral, não sei como está o atendimento das demais filiais do escritório. Porém, com base no atendimento prestado pela unidade de Carpina-PE, não fiquei satisfeito, tão pouco confio em recomendar.
Infelizmente não protocolaram se quer a ação que tinha demandado em face da Ativos SA(Banco do Brasil), a ponto que de tantos documentos anexos que eu já tinha em mão, o próprio Banco foi quem acabou apresentando proposta em que optei por resolver logo de vez.
Se para uma triagem, dita: "análise" o escritório demandou tanto tempo, e que demonstrou perceptível que somente leu a demanda antes de entrar em contato comigo por ligação, imagino o quão mais prejuízo teria se ainda mantivessem a restrição indevida em meu nome.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/07/2026 às 14:36
Olá, Guilherme Augusto.
Na Marcos Inácio Advogados, atuamos com o compromisso de garantir a máxima viabilidade e segurança jurídica nas demandas de nossos clientes.
Conforme informado anteriormente, a sua ação ainda não havia sido protocolada devido à necessidade técnica de complementar a documentação apresentada. Dessa forma, a indicação das pendências documentais visava exclusivamente resguardar os seus interesses e construir uma tese defensiva sólida.
Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas, mas reforçamos que essa cautela é indispensável para uma prestação de serviço jurídica responsável e eficaz.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.