Cobrança [Editado pelo Reclame Aq.
Resolvido
Campinas - SP
07/01/2026 às 16:43
ID: 236958473
Adquiri segundo uma oferta dentro do canal Instagram um curso de PRÉ venda com título de o melhor preço( mais baixo) por estar no lançamento! Isso em 19/12
Em 24/12, eles soltam uma promoção na qual eu pagaria 400 reais a menos, pois foi dado um desconto ( desconto que seria mais baixo que a pré venda ).
Ou seja, 4 dias depois, a pré venda não foi tão boa, eles resolveram fazer uma outra promoção que faria uma grande diferença pra mim, visto que somam 400,00 ( sem contar os juros do parcelamento que eu tive). Gostaria de obter sim o curso, mas sem ser passada pra trás! Pois não houve nenhuma oferta exclusiva de pré venda!
Os valores não iriam aumentar como disseram no enunciado que eu tenho prints, os valores vieram baixar!
Cancelem e façam o valor certo, ou, me devolvam o valor.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 17:44
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência isso nos ajuda a aprimorar cada vez mais nosso atendimento.
Verificamos que nossa equipe já entrou em contato com você diretamente para esclarecer todos os pontos levantados e buscar uma solução da forma mais justa possível. Continuamos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.
Nosso compromisso é com a qualidade, a transparência e a boa experiência de todos os nossos alunos.
Conte conosco!
Equipe Marcos Maluf
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 10:04
Resolvemos na verdade com a possibilidade de acesso em mais cursos, e a um prazo para estudo na plataforma maior com todas atualizações do no
Período de 6 meses.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6