Propaganda enganosa: curso ***** não condiz com o conteúdo da prova e solicitação de reembolso
Em réplica
São Paulo - SP
04/05/2026 às 18:28
ID: 247686785
Fiz a adesão ao curso da ***** que diz ser aderente ao conteudo da prova fiz as aulas e simulados, porem ao realizar de fato a prova de todos os simulados que pratiquei durante o periodo caiu apenas uma questão fiquei chocado! Devido a esse fator quero o reembolso total dos valores pagos, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] isso e propaganda enganosa!!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 19:21
Olá Matheus, agradecemos por compartilhar sua percepção.
Conforme já alinhado diretamente com você via WhatsApp, seguimos com um acompanhamento próximo para garantir que tenha segurança em sua preparação. Nosso suporte permanece à disposição sempre que necessário, seja pelo atendimento pessoal no WhatsApp ou pelos canais comerciais padrão.
Nossos cursos apresentam histórico consistente de aprovação, com índices recorrentes acima de 90%, e contam com conteúdo continuamente atualizado e estruturado de forma aderente às exigências das certificações. Ressaltamos que o formato mais recente da prova trouxe mudanças relevantes no nível de exigência, o que demanda dos candidatos maior aprofundamento e consistência nos estudos.
Seguimos investindo em melhorias contínuas em nossos processos, apoiados em uma base sólida de alunos aprovados, e estamos comprometidos em oferecer as melhores condições para que você alcance sua certificação.
Atenciosamente,
Equipe Marcos Maluf
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 19:23
Sigo no aguardo de um desfecho positivo sobre minha situação pois até o momento segue de forma implicita