Solicitação de cancelamento e estorno de curso não acessado na plataforma Marcos Maluf

Olá, Tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Verificamos em nosso sistema que o acesso ao curso foi devidamente disponibilizado e enviado ao seu e-mail cadastrado em 05/12/2025, com base no histórico da compra.

Com relação ao cancelamento, inicialmente identificamos que houve intenção de continuar com o curso, e por isso o estorno não foi solicitado imediatamente. Posteriormente, ao manifestar novamente o interesse pelo cancelamento, sua solicitação foi prontamente registrada e já foi devidamente aprovada por nossa equipe.

Neste momento, basta aguardar o prazo de processamento da operadora financeira responsável pela devolução do valor, conforme os trâmites da forma de pagamento utilizada.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Marcos Maluf

Boa noite!
tudo bem?
Eu fiz duas compras uma errada no dia 05/11 583,80(compra de um curso para alunos da casa sendo que eu nunca tinha comprado nenhum curso com vcs) e outra dia 06/12 no valor R$297,00( compra correto na qual eu recebi o login), usei email diferentes justamente para distinguir as compras, a pessoa que estava conversando comigo está ciente e os valores do curso foram diferentes, peço que verifiquem as compras feitas e façam o estorno da compra correta.
Desde já agradeço!