A imobiliária Marcos Pimenta vende e entrega imóvel avariado.

Não resolvido
São Paulo - SP
21/09/2021 às 19:19
ID: 130002551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril de ******* assinei o contrato de compra e venda de imóvel no dia 9 e as chaves me foram entregues apenas no dia 21/09. A partir do pós venda começaram as dificuldades, a pessoa designada para dar encaminhamento demorou muito para entrar em contato, demorava para responder as minhas mensagens, tempo depois me destratou e tive que continuar com outra pessoa. Meses se passaram até que o título ficou pronto, decidi por conta levar ao cartório para registro, a imobiliária me informou que eu deveria ir até o cartório da Sé, assim fiz. Dias depois me ligaram dizendo que o cartório para registro era o 4cartório na Vila Olímpia. Fiz conforme orientação, passaram uns dias e fui retirar o título, para minha surpresa o nome da vendedora estava com a grafia errada e as assinaturas da mesma não tinham sido colhidas, a imobiliária culpou o banco pelo erro. Poderia ter checado as informações. Paguei duas prenotações por causa disso além do gasto para ir tantas vezes ao cartório. Eis que finalmente me entregam as chaves e encontro um imovel com as paredes sujas e furadas, porta balcão solta e com vidros quebrados, rodapés danificados e muita sujeira, sequer me informaram se as contas estão pagas. Comprei o imóvel alugado pois minha intenção sempre foi investir, soube depois de perguntar que os inquilinos deixaram o imóvel. Hoje solicitei resolução via e-mail e pessoalmente à imobiliária Marcos Pimenta e NÃO tive resposta. CUIDADO, REGISTRE TODAS AS INFORMAÇÕES POR E-MAIL E SE PUDER PROCURE UMA IMOBILIÁRIA BEM AVALIADA.
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Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 18:13
Péssimo pós venda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2