Marcos Roberto Fonseca Servicos

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São Paulo - SP

28/12/2023 às 00:32

ID: 179225941

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Entrei em contato com essa empresa que diz fazer higienização Automotiva através de pesquisa no Google, agendei uma data e o responsável pelo serviço disse que chegaria no meu endereço por volta de meio dia as 13h, então sem aviso prévio o rapaz do serviço chegou antes por volta de 11:40 e me enviou msg dizendo que havia chegado, legal mas sem avisar que chegaria antes do combinado prejudicou o planejado pois eu havia saído pra comprar fralda para o meu filho, onde eu estava não vi a mensagem do prestador de serviço, que 12:15 tocou a campainha da minha residência e disse para um parente que aguardaria até 12:30 senão iria embora, neste horário eu já estava próximo de casa e cheguei exatamente 12:30 e o rapaz já não estava mais, depois recebi uma msg dizendo que ele havia esperado por quase 1 hora e que tinha horários a cumprir, discordo e tal afirmação mostra que o prestador de serviço não teve bom discernimento para relacionar comigo, pois se ele havia marcado das 12 as 13h e eu cheguei 12:30 ele aguardou 30 minutos e não 1 hora pois não me avisou com antecedência que adiantaria o atendimento, deixando implícito que eu deveria estar à mercê do prestador de serviço, e se ele havia dito entre 12 e 13h a chegada é que o serviço levaria em média 2h de limpeza o atendimento estava perfeitamente dentro do cronograma o que não atrapalharia os "horários a cumprir", enfim o serviço não sei se é bom pois acabei não utilizando mas o atendimento comigo foi péssimo e não indico esta empresa pra nenhum tipo de serviço.