MARCOS ROGERIO GARCIA

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Manaus - AM

30/03/2022 às 17:11

ID: 140984179

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Contratei a prestação de serviços do Marcos para instalação de cobertura em policarbonato em garagem, com fechamento lateral e na fachada do muro com grade de metalon, em 11 de maio de *******. Conforme acordado entre as partes e especificado em contrato de prestação de serviço, o valor fixado foi R$ 6.*******,00, sendo R$ 2.*******,00 de entrada, e o restante durante a execução do serviço. Acordado verbalmente que eu pagaria R$ 2.*******,00 no ato da instalação da cobertura e R$ 2.*******,00 ao final da execução do serviço. O sr. Marcos informou que realizaria a instalação no dia 25/05/21.
Como acordado, realizei a transferência bancária via PIX para o prestador de serviço como entrada no valor de R$ 2.*******,00 no dia da contratação do serviço, 11/05/21. No dia acordado para a instalação foi realizada a transferência bancária no valor de R$ 2.*******,00 tal como acordado, mas o sr. Marcos não compareceu para a instalação, e não respondeu as mensagens de questionamento. Após uma semana ele informou que não poderia realizar a instalação dentro do prazo acordado anteriormente e pediu novo prazo, o que foi atendido e reprogramado para a segunda quinzena de junho/21. Em 15/06/21 realizei contato via mensagem telefônica para marcar a nova data e horário de instalação da cobertura, porém o Marcos não mais visualizou as mensagens.
Em 14/07/21 consegui fazer contato através de um novo número de telefone encontrado nas redes sociais, e solicitei a devolução do valor pago até aquele momento (R$ 4.*******,00), ao que o Marcos informou que não poderia devolver, mas que realizaria o serviço, porém precisava de mais 30 dias. Em 21/09/21 ele informou que não poderia realizar o serviço e que aceitaria fazer um acordo para devolução do dinheiro em 05 parcelas de R$ *******,00, o que eu aceitei prontamente. Em 30/09/******* o Marcos efetivou a devolução de R$ *******,00 reais, sendo esse valor o total devolvido até o momento. Não houve o cumprimento dos serviços tampouco a devolução do dinheiro.
Ações tomadas até o momento:
* Criação de Boletim de Ocorrência contra o CPF de Marcos Rogério Garcia;
* Abertura de Reclamação no Procon contra a empresa(CNPJ) Marcos Rogério Garcia;
* Abertura de Ação no Juizado Especial Cível contra o CPF Marcos Rogério Garcia.