Mamadeira de silicone vaza e causa sujeira, decepcionando cliente fiel da loja.
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2026 às 11:58
ID: 241853905
Olá vim deixar minha indignação
Pois sempre comprei as coisas da minha bb nessa loja
Mais semana passada na ultima compra adquiri outra mamadeira maior do mesmo modelo que por sinal durante 5 meses dava certo comprei a do mesmo modelo maior de 240 ml bebê marc de silicone ela é péssima vaza leite não pode chacoalhar a mamadeira quando vc abre a tampa tem um monte de leite dentro que saiu aí suja tudo
Estou decepcionada com a compra não adquiram a mamadeira bebê marc de silicone de 240 ml irão se arrepender
Agente paga caro pra ter qualidade
E não tem dor de cabeça e no final seria melhor ter comprado uma de farmácia
Tudo que comprava pra minha bb era de lá
Inclusive no mesmo dia da mamadeira
Comprei o kit todo de alimentação pois ontem ela fez 6 meses e começa a introdução alimentar
Enfim
Chateada
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 12:13
Boa tarde, Karoline! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e lamentamos muito pela experiência negativa com a sua nova mamadeira. Valorizamos imensamente a sua fidelidade à nossa marca e não gostaríamos que este episódio alterasse sua percepção sobre a qualidade de nossos produtos.
Com o objetivo de analisar o ocorrido detalhadamente, já iniciamos o contato com a senhora através do nosso WhatsApp do SAC. Por gentileza, pedimos que mantenha a tratativa por este canal exclusivo para que possamos resolver a situação o mais breve possível.
Marcus & Marcus
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 21:23
Eles mandaram outro bico resolveram meu problema
Já adquiri outras compras após isso para minha bb
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
19/03/2026 às 11:39
Karoline, bom dia!
Ficamos muito felizes em saber que a sua situação foi resolvida e que o novo bico atendeu às suas necessidades!
Agradecemos imensamente pela sua confiança em nossa marca e por compartilhar sua avaliação final conosco. ;)