Marmita com defeito nas hastes comprada no Shopping Mooca
Resolvido
Picos - PI
24/08/2025 às 14:18
ID: 225253539
Comprei essa marmitinha na loja do shopping Mooca, no primeiro uso as hastes já caíram, e sempre que fecho ou abro ela cai de novo. Um produto de valor tão alto, não deveria acontecer isso. Parece bastante frágil/ só não troquei pq moro em outra cidade
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:49
Boa tarde! Tudo bem?
Para registro, tivemos um primeiro contato via WhatsApp com a cliente Liandra no dia 27/08/*******, e sua solicitação foi prontamente atendida.
O código de rastreio da tampa completa foi enviado no dia 29/08/******* para que ela possa localizar a chegada do item em seu endereço.
Lamentamos a experiência e nos mantemos à disposição caso necessário!
Agradeço a sua atenção.
- Marcus & Marcus.
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 13:48
Recebi uma nova ficarei no aguardo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10