Mardil- Marmores e Granitos

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Rio de Janeiro - RJ

07/11/2022 às 11:57

ID: 153049495

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NO DIA 08/10/******* PROCUREI A MARMORARIA MARDIL, NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO, SITUADA NA AVENIDA TENENTE CORONEL MUNIZ DE ARAGÃO, *******, ANIL, JACAREPAGUÁ, TELEFONES******* E*******, E-MAIL ******* E SITE https://*******, PARA ADQUIRIR ALGUMAS PEÇAS DE MÁRMORE DE CARRARA PARA RECOMPOR O PISO DE MEU APARTAMENTO, POIS FARIA UM PEQUENA OBRA NO IMÓVEL.

FUI ATENDIDO PELA SR SANDRA E PELO SR. MARCELO QUE ME INFORMARAM QUE NAQUELE MOMENTO NÃO DISPUNHAM DE LAJOTAS DE 40CM X 40 CM DO MATERIAL COM A ESPESSURA DE 1 CM, MAS QUE A PLACA EXISTENTE NO ESTOQUE DA MARMORARIA PODERIA SER CORTADA NA ESPESSURA DE 2 CM, COM O QUE CONCORDEI.

DURANTE A NEGOCIAÇÃO, PERGUNTARAM-ME DE QUANTAS PEÇAS EU IRIA PRECISAR PARA A CONCLUSÃO DA OBRA, E INFORMEI QUE A OBRA AINDA NÃO HAVIA SE INICIADO, E EU, LEIGO EM OBRAS, FAZIA UMA ESTIMATIVA DE 12 PEÇAS, MAS IRIA INFORMAR TÃO LOGO O PISO FOSSE QUEBRADO E SABERÍAMOS A QUANTIDADE EXATA DE PEDRAS.

NAQUELE MOMENTO, FOI-ME PEDIDO O PAGAMENTO PRÉVIO ACOBERTADO PELO PEDIDO N A *******, DE 08/10/*******, PARA QUE FOSSE FEITO O CORTE NA PLACA EXISTENTE NA MARMORARIA, NO VALOR TOTAL DE R$ 7.*******,00 (SETE MIL E NOVECENTOS REAIS), QUE CORRESPONDERIAM A 20 PEÇAS, CADA UMA NO VALOR DE R$ *******,00 (TREZENTOS E NOVENTA E CINCO REAIS). NAQUELE MOMENTO FOI-ME PEDIDO O PAGAMENTO DA IMPORTÂNCIA DE R$ 2.*******,00 (DOIS MIL REAIS) A TÍTULO DE SINAL PARA O INÍCIO DOS CORTES.

INFORMEI E DEIXEI BEM CLARO A AMBOS QUE NÃO IRIA PRECISAR DE TANTAS PEÇAS, E COMO RESPOSTA ME FOI DITO QUE NÃO TERIA IMPORTÂNCIA, POIS AS PEÇAS CORTADAS EXCEDENTES, SERIAM VENDIDAS PELA PRÓPRIA MARDIL E O ACERTO CONTÁBIL COMIGO SERIA REALIZADO NA SEQUÊNCIA.

POR SER UM SÁBADO OPTEI POR FAZER O PAGAMENTO DA IMPORTÂNCIA REFERENTE AO SINAL DO PEDIDO VIA PIX, NO MESMO DIA 08/10/*******. ESTRANHAMENTE, A CONTA BENEFICIÁRIA DA TRANSFERÊNCIA É DE TITULARIDADE DA SR (Editado pelo Reclame AQUI), QUE DESCONHEÇO QUEM SEJA, POIS NADA FOI TRATADO COM ELA.
CONTA DO BANCO SANTANDER BRASIL, SEM IDENTIFICAÇÃO DE AGÊNCIA E A CHAVE DO PIX É O TELEFONE CELULAR DA REFERIDA SENHORA (Editado pelo Reclame AQUI).

EM 10/10/*******, NA SEGUNDA-FEIRA SEGUINTE AO PAGAMENTO DO SINAL, FRISE-SE 48 HORAS DEPOIS DO PAGAMENTO DE R$ 2.00,00, RECEBI UMA LIGAÇAO TELEFÔNICA DA SR SANDRA DANDO CONTA DE QUE O SR. (Editado pelo Reclame AQUI) HAVIA ENCONTRADO COM UM FORNECEDOR DO ESPÍRITO SANTO, UMA QUANTIDADE DE LAJOTAS NAS DIMENSÕES DAS APLICADAS EM MEU APARTAMENTO E COM A ESPESSURA DE 1 CM, QUE ERA EXATAMENTE DO QUE EU NECESSITAVA PARA A RECOMPOSIÇÃO DO PISO. PARA TANTO, SERIA NECESSÁRIO QUE FOSSE FEITO O PAGAMENTO DO VALOR RESIDUAL ACERTADO NO DIA 08/10, NO VALOR DE R$ 5.*******,00 (CINCO MIL E NOVECENTOS REAIS) PARA QUE O MATERIAL FOSSE EMBARCADO PARA O RIO DE JANEIRO AINDA NAQUELE DIA. TENTEI ARGUMENTAR QUE A OBRA AINDA NÃO TERIA COMEÇADO, MAS A REAÇÃO FOI A SEGUINTE: SE NÃO EMBARCAR HOJE, CERTAMENTE NÃO SABEREMOS QUANDO O SERÁ E TALVEZ A SUA OBRA ATRASE MUITO. PARA NÃO PERDER TEMPO, ACEITEI FAZER A TRANSFERÊNCIA, DESTA FEITA PARA O BANCO ITAÚ, AGÊNCIA (Editado pelo Reclame AQUI), C/C (Editado pelo Reclame AQUI), DE TITULARIDADE DA MESMA SENHORA (Editado pelo Reclame AQUI).

NO DIA 17 DE OUTUBRO DE ******* A OBRA FOI EFETIVAMENTE INICIADA, E DESCOBRIMOS QUE SERIAM NECESSÁRIAS APENAS 8 PEÇAS DE LAJOTAS DE 40 CM X 40 CM X 1 CM PARA A RECOMPOSIÇÃO DO PISO.

EU DISPUNHA, AINDA DESDE A PRIMEIRA OBRA FEITA EM MEU APARTAMENTO, NO ANO DE *******, DE 4 PEÇAS (DIGAMOS, ORIGINAIS) QUE PODERIAM E FORAM EFETIVAMENTE UTILIZADAS. ASSIM SENDO, EU PRECISARIA APENAS DE 4 PEÇAS VINDAS DO ESPÍRITO SANTO, DO LOTE DE 20 UNIDADES JÁ INTEGRALMENTE PAGAS, CABENDO, ENTÃO, APENAS O VALOR DE R$ 1.*******,00, DEVENDO SER DEVOLVIDO A MIM O VALOR DE R$ 6.*******,00 (SEIS MIL, TREZENTOS E VINTE REAIS), PAGO A MAIOR.

AS 4 PEÇAS NECESSÁRIAS FORAM ENTREGUES EM MINHA RESIDÊNCIA, SEM O PAGAMENTO DO FRETE POIS A SR SANDRA APROVEITOU A PASSAGEM DO CAMINHÃO PELA ÁREA ONDE RESIDO E FEZ A GENTILEZA DE DEIXAR EM MEU APARTAMENTO AS 4 PEÇAS EFETIVAMENTE COMPRADAS.

NO ENTANTO, DESDE O DIA EM QUE SOUBEMOS DA REAL QUANTIDADE DE PEDRAS NECESSÁRIAS, ESTOU TENTANDO RECEBER O VALOR QUE ME É DEVIDO, SEM SUCESSO. PRIMEIRAMENTE O SR. (Editado pelo Reclame AQUI), DE FORMA INCISIVA, SUGERIU QUE EU FICASSE COM AS 16 PEDRAS EXCEDENTES DO PEDIDO, O QUE NÃO FOI ACEITO POR MIM, POR NÃO PRECISAR DELAS E POR NÃO TER LOCAL PARA A SUA GUARDA.

NA SEQUÊNCIA, E A PARTIR DESTE FATO, O PAGAMENTO FICOU SENDO POSTERGADO, SOB OS MAIS DIVERSOS ARGUMENTOS, ATÉ A DATA DE 07 DE NOVEMBRO, QUASE UM MÊS APÓS A COMPRA, O QUE A MEU VER, ALÉM DA MÁ FÉ DA EMPRESA MARDIL, CARACTERIZA [Editado pelo Reclame Aqui], OU PIOR, APROPRIAÇÃO INDEVIDA DE QUANTIA DO CLIENTE.

ESTA É UMA EMPRESA QUE NÃO MAIS RECOMENDO, PELAS MUDANÇAS DE TRATAMENTO DEVIDAS AO CLIENTE.

APENAS COMO OBSERVAÇÃO: A MARDIL FOI QUEM VENDEU, NO ANO DE *******, TODAS AS PEÇAS QUE COMPÕEM O PISO DE MEU APARTAMENTO, BEM COMO OS GRANITOS E MÁRMORES DOS LAVATÓRIOS E BANCADA DE COZINHA, MESA DA COZINHA E O TAMPO EM MÁRMORE DE CARRARA DE UM BAR EM ALVENARIA QUE NESTA OBRA FOI DESMONTADO. E, IRÔNICAMENTE, A PESSOA QUE ME VENDEU NAQUELE ANO FOI A MESMA SR SANDRA, QUE HOJE, SE FAZENDO DE DESINTENDIDA, TEM O SEU COMPORTAMENTO DIAMETRALMENTE OPOSTO AO DAQUELA ÉPOCA.

MARDIL? NUNCA MAIS.