Atraso no envio de pedido de joias comprado em promoção
Respondida
Maringá - PR
22/11/2025 às 14:52
ID: 232566985
Já é a segunda vez que compro nas promoções mas não dá mais! Não sei porque fazem promoção e não dão conta, fiz meu pedido dia 11/11 já é dia 22 e nada de despacharem minhas joias, as vendedoras dizem que o prazo de despachar é até 5 dias úteis, já se passaram 7! eu revendo e tenho prazo não posso ficar parada dependendo da boa vontade de despachar meu pedido, emitiram etiqueta do correios dia 17 e até agora nada de despachar! Cansei Irei procurar outros fornecedores.
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Resposta da empresa
22/11/2025 às 15:00
Quando uma etiqueta é gerada pela nossa empresa, o pedido já é deixado nos correios. Possa ser que não houve postagem devido ao peso, altura de caixa, inúmeros fatores. É necessário que verifique com o nosso sac na segunda-feira.