Mercadoria não foi entregue

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/06/2021 às 18:52
ID: 125190821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de moletom no dia 24/04/21. Pedido.*******60. Acusaram o pagamento em 27/04. Ao monitorar a entrega verifiquei que a mercadoria havia sido devolvida. Motivo: não localização do endereço. Não recebi nenhuma ligação e isso nunca aconteceu com outras compras. Sempre recebi as entregas no meu endereço. Entrei em contato com a empresa que prontamente concordou com o cancelamento da compra. Contudo, até a presente data não recebi contato para devolução do meu dinheiro. Já são quase três meses. A empresa não é resolutiva. Serviço péssimo.