Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela Site "Maré Desconto"
Respondida
Venda Nova do Imigrante - ES
18/03/2025 às 16:00
ID: 212488985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsses [Editado pelo Reclame Aqui] da Mare descontos estão vendendo e não entregando os pedidos. Cuidado! Me [Editado pelo Reclame Aqui], mas vão perder tudo e muito mais em nome de Jesus Cristo!
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 14:36
Prezado Sebastião
Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.
Informamos que, infelizmente, o seu pedid foi retido na alfândega devido à incidência de taxas de importação que não foram pagas dentro do prazo estabelecido.
Como forma de compensação pelo ocorrido, estamos realizando um novo envio do produto, sem custos adicionais para você. O novo pedido será despachado em até 11dias úteis, e enviaremos o código de rastreamento assim que ele estiver disponível.
Para evitar situações semelhantes no futuro, recomendamos:
Verificar as políticas de taxação de importação do seu país antes de novas compras.
Acompanhar o rastreio e ficar atento(a) a possíveis notificações da alfândega.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição.