Falta de responsabilidade

Não respondida
Goianinha - RN
02/03/2018 às 11:35
ID: 33447407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma moto kasinsk 50cc , sendo eu a terceira dona da mesma. fui emplaca-la no detran e para minha surpresa não precisava so da nota fiscal e sim do comprovante de compra ou quitacao como quizer chamar , sem conhecer o primeiro dono e perder contato com o segundo, o rapaz do detran me orientou a procurar a consessionaria que vendeu o produto , me deu instrucoes para apresentar a nota e pedir a emissao de segunda via da quitacao pois a moto foi financiada, assim fiz. chegando na loja (MARE MANSA - GOIANINHA) fui informada pela gerente que a mesma nao podia fazer nada por mim pois teria sido fechada a parte de vendas de motocicletas , mas sei que por obrigação a loja deve guardar notas de todos os produtos vendidos pela mesma. agora estou com uma moto que não posso ultilizar por falta de responsabilidade da loja. quero uma resposta assegurada pelo meu direito