Empresa se recusa a realizar troca

Não respondida
Natal - RN
03/06/2025 às 10:51
ID: 218690819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, realizei a compra de um jogo de sofá, ao chegar os entregadores não retiraram o plástico e ao retira quando cheguei do trabalho o produto se encontra com defeito. O produto foi compra em loja fiscal em Natal/alecrim.
Falei com o pessoa da loja e obtive a informação que não iria realizar a troca, o produto chegou em minha casa no dia 02/06 e no mesmo dia fiz a reclamação.
Preciso de uma solução com urgência.