Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2023 às 10:12

ID: 158161889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofa na Mare Mansa localizada no Alecrin, recebi de 14/12/******* de Dezembro e no dia 02/01/******* de janeiro realizei o contato para informar que o tecido estava se abrindo e as gosturas do mesmo também e com muita dificuldade só me retornaram no dia 11/01/******* informando que o memso seria solicitado a troca junto a fabrica, desde de então não obtive retorno de quando ocorrera a troca e estou com o sofa cada vez mas feio em minha casa, o memso foi bem caro então gostaria da troca ou devolução integral do valor.

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Consideração final do consumidor

21/06/2023 às 16:33

trocaram o sofa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2