Sofa com Defeito no Tecido

Resolvido
São Paulo - SP
26/01/2023 às 10:12
ID: 158161889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofa na Mare Mansa localizada no Alecrin, recebi de 14/12/******* de Dezembro e no dia 02/01/******* de janeiro realizei o contato para informar que o tecido estava se abrindo e as gosturas do mesmo também e com muita dificuldade só me retornaram no dia 11/01/******* informando que o memso seria solicitado a troca junto a fabrica, desde de então não obtive retorno de quando ocorrera a troca e estou com o sofa cada vez mas feio em minha casa, o memso foi bem caro então gostaria da troca ou devolução integral do valor.
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Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 16:33
trocaram o sofa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2