Bóia com defeito de fabricação vaza ar e fabricante se recusa a arcar com o frete para troca
Não respondida
Curitiba - PR
19/02/2026 às 11:35
ID: 241072237
Comprei uma boia da Mare no dia 8.2, numa loja na praia. Enchi a boia e, para minha surpresa, ela esta com defeito de.fabricacao. Ela vaza ar pela "costura", nao dura muito cheia e ja esvazia. O produto expõe a risco quem a usa, pois nao cumpre com a finalidade prometida: BOIAR. Uma mae descuidada poderia ter seu filho afogado.. gracas a Deus nao sou essa mãe . Como estava de passagem na cidade, entrei em contato com o fabricante expondo o defeito de fábricacao, nao consegui usar nem 1 dia inteiro a boia. Para a minha infeliz surpresa, a UNICA solucao que eles me deram seria EU ARCAR com o frete, pq eles não vão "arcar com o prejuizo", e ainda deram a entender que eu tenho que agradecer por estarem me dando essa opção, pq o defeito de FABRICAÇÃO não é problemas deles, mas sim da loja que me vendeu. Eu disse que nao achava correto eu arcar com o frete, pois o.produto esta com defeito se fabricação (enviei todos os videos provando), novamente me mandaram "agradecer", pois nem estao exigindo que eu pague a devolução do produto defeitoso. Produto com defeito de fábrica, frustrou as expectativas e sonhos de uma criança, estragou as ferias e poderia ter causado um acidente com danos a vida, e isso é tudo que eles (fabricantes) podem oferecer de suporte.