Comprei no site e não me respondem sobre a entrega!!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2024 às 11:19
ID: 192629853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ração para o meu gato no site e estou tentando falar com um atendente há dias para saber se a entrega está confirmada, pois o prazo é amanhã e até agora não enviaram.
Ninguém responde nos canais disponíveis! Completo descaso.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 08:54
Oi Jamile, tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Eu vi com nossa equipe de suporte, que ja deram retorno sobre o pedido , após 2 horas da sua solicitação.
Seguimos a disposição .
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 10:57
tive rápido retorno e envio do produto depois de abrir esse chamado aqui. Antes nao estava tendo retorno mesmo, mas depois que falaram comigo demonstraram ser muito solícitos e educados no atendimento :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8