Sem retorno para atendimento

Question

Fiz uma compra on line e já passou da data de entrega, 06/12, não chegou e o pior é que não consigo me comunicar em nenhum canal de atendimento. Nenhum contato funciona e não sei nada a respeito do produto.

Accepted Answer

Olá Jane! Esperamos que esteja bem. Seu pedido já foi enviado há alguns dias e está com a transportadora, no centro de distribuição de Caraguatatuba. Devido ao final do ano, todas as transportadoras que trabalhamos aumentaram o prazo de entrega, não sendo possível entregar no prazo prometido inicialmente. Você pode acessar o rastreio através deste link:
https://**************3
Lamentamos pelo ocorrido, e esperamos que o produto chegue até você o mais breve possível.

Sem retorno para atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor