Deu problema na casa e não resolvem

Olá Júlia!
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno que você e seu namorado estão enfrentando. Entendemos como essa situação pode ser incômoda, especialmente nesse período de chuvas intensas.

Gostaríamos de esclarecer que já acionamos o proprietário do imóvel e estamos aguardando a autorização dele para proceder com os reparos necessários. Assim que tivermos esse retorno, daremos continuidade ao atendimento o mais rápido possível.

Estamos acompanhando o caso de perto e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou atualização. Se precisar de algo mais, por favor, não hesite em nos chamar.