Imobiliária com juros abusivos e falta de comprometimento com o inquilino

Em réplica
Curitiba - PR
15/01/2026 às 16:11
ID: 237803197
Quero dizer que é uma imobiliária abusiva com juros abusivos se eu fosse as pessoas não alugavam não compravam nenhum apartamento ou casa com eles não tem comprometimento nenhum com o inquilino cobram juros abusivos e absurdo sem estar escrito em contrato então se você for leigo você acaba caindo num [Editado pelo Reclame Aqui] Vamos Se simplesmente não tiver conhecimento e for fazer a vistoria e eles não aceitam você entregar as chaves no dia da vistoria simplesmente eles contam cada dia de aluguel.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 10:45
Agradecemos a manifestação e os apontamentos realizados.
Esclarecemos que todas as cobranças efetuadas estão estritamente de acordo com o contrato firmado e com a legislação vigente.
Não houve cobrança de multa rescisória nem de juros, conforme, inclusive, pode ser verificado no recibo que a própria locatária anexou publicamente à reclamação, sendo a multa dispensada em razão da natureza da rescisão.
Quanto aos dias adicionais, estes referem-se exclusivamente ao período em que o imóvel permaneceu sob posse da locatária após o término do contrato, situação prevista contratualmente e previamente informada.
Atuamos sempre pautados pela boa-fé, transparência e cumprimento das obrigações legais, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 10:42
Então me mostra onde no contrato vem escrito que vocês fazem a vistoria, não fica com as chaves e o inquilino mesmo na morando tem que pagar aluguéis consecutivos porque vocês estavam fazendo orçamento do que precisaria fazer na casa. Porque até onde sei, quando vocês fazem a vistoria, eu não posso mais está com nenhum móvel dentro da casa.
Dessa forma, entendo que a cobrança é indevida, uma vez que o imóvel já se encontrava desocupado, vistoriado e à disposição da imobiliária, não havendo uso ou permanência por minha parte.
Solicito, portanto, a revisão e cancelamento da cobrança desses dias, bem como o envio de um demonstrativo corrigido.