Pessima imobiliaria! Abusiva . Cuidado, não recomendo!!

Olá, Carla,

Lamentamos saber que você se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui] de alguma forma. Prezamos sempre pela transparência e justiça em nossos processos. A empresa responsável pelas vistorias é idônea e de nossa total confiança. A vistoria de saída foi realizada na presença dos locatários, com todos os apontamentos embasados nas fotos da vistoria de entrada. Além disso, todas as dúvidas dos locatários foram esclarecidas no momento da vistoria, e os itens listados foram compreendidos e aceitos mediante assinatura do laudo.

No processo padrão de rescisão contratual, após a vistoria de saída, é elaborado um orçamento sem compromisso, que é apresentado ao locatário em até 24 horas. O inquilino tem total liberdade para aceitar o orçamento ou realizar os serviços por conta própria.

Em relação à pintura, a legislação estabelece que ela deve ser refeita caso haja comprometimento. As fotos apresentadas aos inquilinos demonstraram a necessidade de retoques, apesar do bom estado geral do imóvel. O orçamento considerou um desconto no valor da mão de obra, respeitando o padrão original da pintura. A tinta especificada na vistoria de entrada foi Suvinil Acrílico Fosco, cor branca, enquanto a cotação apresentada pela inquilina foi para Suvinil Rende e Cobre Muito, cor branca, uma opção de qualidade inferior, o que justifica a diferença de valores.

Sobre a movimentação da televisão, tratava-se de um serviço adicional, pois o aparelho estava no ático e deveria estar no quarto. Isso foi previamente alinhado, mas a realocação não foi realizada pelo inquilino. Para evitar riscos de queda ou danos, foi cobrado um valor simbólico de R$10,00 pela remoção e reinstalação no local correto.

Seguimos procedimentos rigorosos para garantir que todos os detalhes do processo de desocupação sejam observados e respeitados. Todo o procedimento foi descrito, demonstrado e acordado com os locatários. Além disso, reforçamos que todos os valores foram devidamente restituídos no recibo final.

Mais uma vez, sentimos muito que você tenha se sentido prejudicada. No entanto, reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a justiça, tanto por parte da nossa empresa quanto de nossos parceiros, não sendo, portanto, justas as ofensas dirigidas a nós.

Atenciosamente,
Marechal Imóveis

Gostaria de voltar aqui e dizer que chegamos num [Editado pelo Reclame Aqui] justo e coming. Infelizmente não! acredito que qualquer pessoa possa julgar so observando os fatos, a foto do orçamento já diz tudo!!! Reitero,fujam mesmo se não querem levar um [Editado pelo Reclame Aqui], assim como eu levei. quero adicionar que a Marechal ainda para finalizar, nós ameacou se não pagassemos o que estava no orçamento deles,Renovariam a cobranca do seguro fiança!!!! mesmo com o fato de já termos mudando do imóvel e feito a entrega das chaves a quase 1 mês!!!! pensa se isso tem condicao de ser uma imobiliária que preza algo honesto!!! Fujam dessa cilada!!! Informo que pagamos o boleto, integral e a vista. porém, Amos buscar nossos direitos legais para evitar que outras pessoas sejam extorquidas de sua boa fé. Triste pensar em quantas pessoas todos os dias passam por isso!