Minha conta Shopee foi congelada e não consigo empréstimo
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 10:35
ID: 259091493
Depois que a Maree assumiu na Shopee, o serviço piorou muito! Sou cliente há anos, ja fiz centenas de pedidos, nao tenho comprado em outra loja, dando preferência à Shopee. Sou cliente Diamante, e NUNCA atrasei pagamentos, SEMPRE paguei em dia e muitas vezes, antecipando o pagamento. Fui tentar fazer um empréstimo e foi negado, com a mensagem de conta congelada e sem autorização para emprestimos. Quero muito entender pq essa decisão??? Ser pontual, responsável nao adianta? No app sao bem claros:" pague suas parcelas em dia para manter e aumentar seus limites" Essa informação nao procede! Fui "punida", justamente por isso! E pior, nao avisam antes, nao explicam. Que decepção!