Não consigo ativar minha conta SParcelado/SCrédito e Maree ShoppePay por uso indevido do meu CPF
Não respondida
Florianópolis - SC
22/09/2026 às 12:53
ID: 259430947
Olá, há algumas semanas venho tentando ativar minha conta no SParcelado/SCrédito e também no Maree ShoppePay. Porém, toda vez que preencho meus dados, aparece um nome diferente vinculado ao meu CPF, conforme mostro no anexo. Quando seleciono a opção "Não são meus dados" e preencho as informações corretas, o sistema informa que meus dados são incompatíveis o que é compreensível, já que outra pessoa parece estar usando meu CPF indevidamente.
Considero isso muito grave, pois permite que terceiros usem os dados de outras pessoas, mesmo com a Shoppe solicitando selfie e documentação como forma de segurança. Ainda assim, esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] está ocorrendo.
Solicito a resolução urgente do meu problema. Caso contrário, precisarei tomar outras providências.