Dificuldade para aprovar cadastro devido a erro no sistema de proteção de CPF

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

10/08/2026 às 19:10

ID: 256105991

Estou tentando fazer o cadastro na shopeepay há mais de dois meses e não consigo aprovação. já fiz de tudo, revisei todos os documentos, já tentei umas 50 vezes, entrei no chat, liguei no 0800. enfim .. E aí aparece uma mensagem que diz meu CPF está protegido pelo sistema protege mais do Banco Central, o que não é verdade pois eu deixei liberado para abrir novas contas. Estou precisando desse cadastro para trabalhar, e ninguém consegue resolver essa falha no sistema.

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Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 13:32

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5