Fui enganada pela Marees Gestão FInanceira
Em réplica
Florianópolis - SC
20/04/2022 às 13:38
ID: 142120073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA funcionária Mirella, me infernizou por meses pra conseguir uma Compra de Dívida que diminuiria as minhas parcelas. Me convenceram até a fazer um emprestimo no Itau. A gerente Raquel me enganou, disse que quitaria os empréstimos e agora eles sumiram. Não atendem no telefone e nem no SAC que eles informam nas respostas do Reclame Aqui. Eu estou desesperada, eles acabaram com a minha saúde emocional e financeira. Eles não depositaram os valores para Abril ******* e eu vou passar fome neste mês. Eu sou honesta, assalariada, vivo sozinha. O valor para quitação do consignado original ficou com a Marees (tenho todos os comprovantes). Os consignados não foram quitado ate hoje, 10 meses depois, embora eu tenha mensagem da funcionária afirmando que estava quitado cerca de 1 mês depois da contratação, sob alegação de que a diferença entre a parcela de portabilidade acordada e o acréscimo da parcela do novo consignado estava sendo depositada na minha conta. Esse mês não teve depósito e a empresa sumiu. Nenhum telefone está funcionando. Eles acabaram com a minha vida.
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Resposta da empresa
03/05/2022 às 12:23
Prezada .
Boa Tarde. Tudo bem? Esperamos que sim.
Já foi encaminhado ao Setor responsável a situação do seu contrato.
Poço que por gentileza a senhora faça contato conosco através dos canais de atendimentos disponibilizados e que a mesma já possui!
Desde já agradeço ao contato.
Segue nossos canais de atendimento.
Tel: ******* ******* ******* .
Email: *******
Att: Marees Gestão Financeira
Réplica do consumidor
05/05/2022 às 13:33
Vcs são tão melindrosos, que têm uma resposta padrão. Eu desafio qualquer pessoa a conseguir ligar neste número que vc passou de *******. Tentei de celular, fixo, DDD 48 e DDD 11 e n ada. Ou seja, é uma grande mentira que existe este canal de atendimento. Outra coisa: ninguém responde aos meus e-mails, desde o dia 16/04 tenho enviado e-mails diariamente e nunca obtive resposta. Esta empresa acabou com a minha vida. Eu estou realmente considerando suicídio e se algo acontecer comigo, a culpa é da Mirella, da Dandara e da Raquel. Pessoas dissimuladas que destruíram a minha saúde mental e financeira. Eu sou uma pessoa trabalhadora, moro sozinha, longe da minha família. Hoje eu não tenho dinheiro sequer pra andar de ônibus. Eu não aguento viver assim. Eu batalhei muito por tudo na minha vida, estudei muito pra ser enganada por pessoas tão pobres de espírito como vocês. Malditos sejam vocês. Que Deus dê em dobro à vcs tudo que tenho passado e que Deus tenha piedade da minha alma.