*****: Produtos não entregues e falta de reembolso após prazo expirado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Alexânia - GO

24/04/2026 às 14:03

ID: 246870017

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal em relação à empresa Vanessa Marega.

Realizei a compra de produtos que, até o momento, não foram entregues, mesmo após o prazo informado. Além disso, ao buscar atendimento para resolução do problema, não obtive retorno satisfatório nem o reembolso integral do valor pago.

Ressalto que a oferta de produtos com preços muito abaixo do mercado, somada à não entrega e à dificuldade de contato, gera grande preocupação quanto à confiabilidade da empresa e respeito ao consumidor.

Diante disso, solicito com urgência:

A entrega imediata dos produtos adquiridos, ou
O reembolso integral dos valores pagos.

Caso não haja solução no prazo de [coloque um prazo, ex: 5 dias úteis], tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, além de outras medidas legais.

Aguardo retorno e resolução do problema o mais breve possível.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 09:51

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Nota do atendimento

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