*****: Produtos não entregues e falta de reembolso após prazo expirado

Não resolvido
Alexânia - GO
24/04/2026 às 14:03
ID: 246870017
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal em relação à empresa Vanessa Marega.
Realizei a compra de produtos que, até o momento, não foram entregues, mesmo após o prazo informado. Além disso, ao buscar atendimento para resolução do problema, não obtive retorno satisfatório nem o reembolso integral do valor pago.
Ressalto que a oferta de produtos com preços muito abaixo do mercado, somada à não entrega e à dificuldade de contato, gera grande preocupação quanto à confiabilidade da empresa e respeito ao consumidor.
Diante disso, solicito com urgência:
A entrega imediata dos produtos adquiridos, ou
O reembolso integral dos valores pagos.
Caso não haja solução no prazo de [coloque um prazo, ex: 5 dias úteis], tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, além de outras medidas legais.
Aguardo retorno e resolução do problema o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 09:51
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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