Atraso na entrega de móveis planejados da MAREL em Santos causa prejuízos e leva cliente a acionar Procon e Justiça.
Resolvido
Santos - SP
20/01/2026 às 19:34
ID: 238298041
Adquirimos um projeto de móveis planejados junto à MAREL em Santos com o compromisso de entrega em dezembro de 2024. Não entregaram. Após uma reuniao para tentar resolver a questão da entrega, prometeram entregar na primeira semana de janeiro. Já estamos na ultima semana de janeiro e apesar das cobranças quase que diarias, recebemos apenas descaso. Já estamos acionando o Procon bem como a Justiça por conta dos prejuizos que nos esta sendo causados. Que fique o alerta para aqueles que não conhecem a empresa.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 15:52
Boa tarde Sr.Wladimir!
Agradecemos a sua manifestação , estamos em contato com a loja para que fique tudo resolvido o mais breve possivel , pedimos desculpas pelos transtorno, obrigada .
www.mareldesign.com.br
46 3520 3000
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 10:06
Entregam um bom trabalho, porém é preciso cuidado com sua expectativa de prazos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6