Marel Ind. de Moveis S.A

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2026 às 10:10

ID: 258439755

Fiz a compra dos móveis planejados da minha cozinha e quarto da minha filha há mais de um ano. Promessa de início da montagem em Janeiro/2026, porém, atrasou, em consequência, também atrasou o ínicio da montagem. O que era pra ter sido uma montagem de no máximo 10 dias, contando o prazo que nos foi prometido, se estendeu por quase 1 mês, e sem finalizar, pois vieram madeiras danificadas e falta de madeiras. Ficamos mais de 1 mês esperando para irem terminar de montar as partes faltantes, sem possibilidade de usar o que havia sido montado. Além de ter sido deixado muito sujeira. Quando retornaram para montar o que faltou, mais uma vez vieram madeiras danificadas, impossibilitando o término da montagem. O que montaram foi muito mal feita, acabamentos horríveis, desalinhados, deixaram cola em vários locais dos moveis, inclusive na minha bancada de pedra. Danificaram meu teto ao colocarem um dos módulos. E após 7 meses do ínicio da montagem, ainda NÃO FINALIZARAM e o que está feito, está muito mal feito, não é serviço de primeira linha, e não vale o valor absurdo que pagamos. Tem ponta de parafuso aparecendo no armário. ESTAMOS TENTANDO CONTATO COM A EMPRESA PARA FINALIZAREM E NINGUÉM RETORNA!!!