Máquina com defeito não consertada dentro da garantia e falta de retorno da empresa
Não respondida
Londrina - PR
29/12/2025 às 09:50
ID: 236085279
Entrei em contato no dia 11/12 informando que a máquina, que eles mesmo consertaram, havia quebrado e a garantia expiraria em 5 dias. Sempre recebo "bom dia", "boa tarde", mas não tive retorno. Após muitas tentativas agendaram um horário para o técnico fazer a visita, não apareceu, não houve justificativa, contato ou reagendamento.
Entendo que dezembro é corrido, mas seria satisfatório e profissional dar uma data para agendamento, mesmo que futura, e cumpri-la.