Demora no reembolso e indisponibilidade de produto após compra pelo site da Marelli
Não respondida
João Pessoa - PB
23/04/2026 às 14:57
ID: 246777027
Fiz uma compra pelo site da Marelli e após finalizar o pagamento eles entraram em contato dizendo que não tinham o tamanho q solicitei. Tentaram me oferecer outro produto, mas também não tinham da segunda opção q eu escolhi. Então solicitei reembolso. Eu paguei a compra via pix . Solicitei a eles em conversa no WhatsApp e também liguei para lá. Me informaram q demoraria no máximo 24h para o reembolso. No momento já passou do prazo q eles falaram e quando eu peço explicação pela demora não me respondem mais pelo WhatsApp. Quero meu dinheiro de volta e saber o pq da demora. Eles colocam um produto a venda quem não tem em estoque e eu que fico aqui me aborrecendo e perdendo tempo com essa empresa amadora.