marelli

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São Paulo - SP

08/07/2025 às 14:33

ID: 221575495

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No dia 01/07/2025 realizei a compra de uma cadeira, estando desde então de férias e em casa, justamente para receber o pedido. No entanto, fui surpreendido com a informação de que a transportadora teria feito três
tentativas de entrega nos dias 04, 06 (curiosamente um domingo) e 07/07, o que não procede, pois estive presente em todos esses dias e ninguém compareceu ao local.

Hoje, 08/07, às 14h26, ainda não recebi a mercadoria, mesmo sabendo que o pedido foi coletado pela transportadora às 8h da manhã.

Solicito, com urgência, que a empresa cumpra com sua obrigação e efetue a entrega do produto adquirido e já pago. Caso não seja possível, peço o reembolso integral do valor pago.

Aguardo um posicionamento imediato.