Atraso na entrega e problemas recorrentes com moto nova: Dominar 400 apresenta defeitos e falta de peças.

Question

Comprei uma Dominar 400 na concessionária Marello em Santo André e, desde então, venho enfrentando sérios transtornos. No momento da venda, fui informado de que a moto seria entregue em cerca de 5 dias. No entanto, a entrega só foi realizada após um mês, quando eu já havia inclusive pago a primeira parcela do financiamento sem estar com o veículo em mãos. Para piorar, assim que retirei a moto, ela apresentou defeito no farol, que não acendia. O farol foi consertado, mas, logo após sair da concessionária, o marcador de combustível parou de funcionar. Entrei em contato com a loja, enviei um vídeo comprovando o problema e agendei o reparo. Contudo, ao levar a moto na data combinada, fui informado de que não havia a peça de reposição em estoque. A equipe alegou que acionaria a garantia, mas já se passaram quase dois meses e, até o momento, não tive nenhum retorno ou solução.