Reclamação sobre Revisão e Problemas Mecânicos na Motocicleta Bajaj Pulsar N150

Prezado(a) cliente,

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que o Grupo Marello não utiliza o canal Reclame Aqui como meio oficial para tratativas e soluções de casos. Este canal é compreendido apenas como um espaço de manifestação pública, enquanto o atendimento e a resolução efetiva de qualquer situação devem ser realizados exclusivamente por meio de nossos canais oficiais.

Reforçamos que o Grupo Marello é uma empresa sólida, com mais de 15 anos de atuação e presença em diversas cidades. Ao longo dessa trajetória, já atendemos mais de 40 mil clientes satisfeitos, sempre com ética, respeito e dedicação, pois reconhecemos o valor e a importância de cada cliente para a nossa história.

Para que possamos auxiliá-lo de forma ágil e adequada, solicitamos que registre sua manifestação diretamente em nossa Ouvidoria Oficial, por meio do link:
https://www.marellomotos.com.br/ouvidoria/

Atenciosamente,
Equipe Marello Motos

Resposta automática como em todas as publicações, infelizmente empresas assim perdem muito, não só financeiramente.
Pesquisem muito antes de realizarem qualquer relação de negócio, a Marello em questão, não atendem telefone nas lojas em nenhum departamento, email do SAC ou Ouvidoria nunca retornam, dúvida se ao menos acessam, oficinas não dispõem ao menos de obra de obra qualificada, estou direto em treinamento Senai pela montadora Jeep, a qual represento no setor de pós venda, nunca vi um treinamento da Bajaj, intensificam muito no Marketing para somente vender e esquecem muito na fidelidade ao cliente. Bom, minha estratégia será, nunca mais levarei meu dinheiro a Montadora Bajaj e seus representantes. quem sabe se os proprietários seguirem a mesma linha, será que sobreviverá e continuará levando com a barriga, como dito popular?
Minha parte e cumprimento dos meus direito já está sendo feito. Aguardarei o que a justiça fará.