Atraso na entrega do biquíni e falta de retorno da empresa
Resolvido
Florianópolis - SC
02/02/2026 às 09:00
ID: 239483009
Comprei um biquíni dia 09/01 com previsão de entrega dia 30/01. Hoje já é dia 02/02 e no próprio site diz que o produto nem foi enviado ainda! Tentei contato por telefone, por e-mail, pelo Instagram desde semana passada e não tive retorno por nenhuma via! Absurdo o descaso da empresa!
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 11:38
Olá!
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos o contato.
Informamos que o pedido foi devidamente enviado com sucesso e já consta como entregue, com a situação resolvida diretamente com a cliente via atendimento privado ainda nesta semana.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Maremar Brasil.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 13:35
Resolveram o problema, mas o biquíni veio com bojo errado! Mandaram outro bojo de tamanho errado novamente! Vou ter que eu mesma cortar para adaptar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7