Demora excessiva na entrega e estorno não realizado após troca de produto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 23:25
ID: 248367899
Fiz uma compra no dia *****. Levou mais de mês pra chegar. Tanto que comprei para levar pra viajar e não consegui. Quando voltei de viagem, solicitei a troca de um conjunto de biquini. Tudo demorado, mas enviaram o código para que eu enviasse a mercadoria. Isso foi dia ***** e só me deram retorno que a mercadoria havia chegado, no dia *****. Sempre falando com a Maya e a mesma disse que já estava na planilha de estorno para me devolver o valor de R$ 119,88. E até hoje dia *****, não recebi o meu dinheiro. Gostaria de uma solução!