Não recebimento de biquíni e código de rastreio inválido

Prezada consumidora,

Esclarecemos que o código de rastreio informado não é dos Correios, pois o pedido não foi enviado por essa modalidade, e sim por transportadora privada, razão pela qual o código realmente não é compatível com o sistema dos Correios.

Ressaltamos que o rastreio é válido e funcional dentro do sistema da transportadora responsável. Inclusive, verificamos novamente o status e o pedido consta como saiu para entrega na manhã de hoje, o que indica que a mercadoria deverá ser recebida ainda hoje ou dentro do prazo operacional da transportadora.

Não procede, portanto, a informação de que se trata de uma cilada. O pedido foi devidamente confeccionado, despachado e está em rota final de entrega.

Seguimos acompanhando o rastreamento e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário após o recebimento.

Atenciosamente,
Maremar Brasil