Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ouricuri - PE

02/08/2026 às 19:55

ID: 255441769

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] até hoje não recebi o produto e não responde as mensagens, essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui] nao comprem nela

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 15:26

Antônio,

Lamentamos pelo atraso e entendemos a insatisfação causada pela demora na entrega.

No entanto, a afirmação de que a Marenáutica seria uma loja [Editado pelo Reclame Aqui] não corresponde aos fatos. Trata-se de uma empresa em operação, com pedidos registrados, atendimento e procedimentos formais para acompanhamento das entregas.

Já estamos verificando o seu caso utilizando os dados vinculados a esta reclamação para identificar o pedido e a situação atual junto ao setor responsável e à transportadora.

Assim que a atualização estiver disponível, o retorno será realizado pelos canais cadastrados.

Pedimos que as manifestações sejam mantidas de forma objetiva, especialmente quando envolverem acusações graves.

Atenciosamente,

Equipe Marenáutica
https://www.marenautica.com.br/

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 22:59

Não inclusive já resistirei um boletinho de ocorrência, fiz a contestação do meu Pix enviado e estarei indo ao Procon com o CNPJ desse [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 23:03

Ele nem responde mais as mensagens quero meu dinheiro de volta fica só com enrolação

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 23:06

Já resistrei um boletinho de ocorrência contestei o Pix e irei ao Procon com o número de CNPJ desse [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

07/08/2026 às 05:19

O sainte está fora não conseguimos contato com esse [Editado pelo Reclame Aqui]