Não recebi meu pedido

Respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 10:49
ID: 255472319
Comprei uma caixa dágua dia 8/7/26 e ate agora nao recebi. Estou tentando ligar e ninguem me atende.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:31
Alexandre,
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido.
Já estamos verificando a situação utilizando os dados informados nesta reclamação para localizar o pedido e consultar a atualização junto ao setor logístico e à transportadora responsável.
Nosso atendimento para esse tipo de ocorrência é realizado por e-mail, por isso orientamos que acompanhe também a caixa de entrada do endereço cadastrado, pois o retorno será encaminhado por lá assim que tivermos a atualização do transporte.
Atenciosamente,
Equipe Marenáutica
https://www.marenautica.com.br/