reembolso do chuveiro

Em réplica
Vargem - SP
04/07/2026 às 09:55
ID: 253070233
Site não entrega e joga como problema de logística e quero o reembolso do meu Pix
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 12:31
Olá, Andreza.
Lamentamos pelo transtorno relatado e pela insatisfação com o andamento do pedido.
Como deseja solicitar o reembolso, orientamos que registre o cancelamento da compra pelo formulário abaixo, para que a solicitação seja formalizada corretamente e encaminhada ao setor responsável:
https://www.marenautica.com.br/conta/devolucoes/cadastro
Após o envio do formulário, a equipe fará a conferência dos dados do pedido e dará andamento à tratativa de cancelamento/reembolso conforme o procedimento da loja.
Permanecemos à disposição para acompanhar a solicitação até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe Marenautica
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 19:51
Gostaria que entrasse em
Contato comigo e enviasse o chuveiro sem esse problema de logista eu comprei e paguei o valor do site no Pix e desejo receber