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Vargem - SP

04/07/2026 às 09:55

ID: 253070233

Site não entrega e joga como problema de logística e quero o reembolso do meu Pix

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Resposta da empresa

04/07/2026 às 12:31

Olá, Andreza.

Lamentamos pelo transtorno relatado e pela insatisfação com o andamento do pedido.

Como deseja solicitar o reembolso, orientamos que registre o cancelamento da compra pelo formulário abaixo, para que a solicitação seja formalizada corretamente e encaminhada ao setor responsável:

https://www.marenautica.com.br/conta/devolucoes/cadastro

Após o envio do formulário, a equipe fará a conferência dos dados do pedido e dará andamento à tratativa de cancelamento/reembolso conforme o procedimento da loja.

Permanecemos à disposição para acompanhar a solicitação até a finalização.

Atenciosamente,

Equipe Marenautica

Réplica do consumidor

04/07/2026 às 19:51

Gostaria que entrasse em
Contato comigo e enviasse o chuveiro sem esse problema de logista eu comprei e paguei o valor do site no Pix e desejo receber