Produto não corresponde à descrição: Carcaças em vez de postas de corvina da marca Porto Belo Pescados.
Não resolvido
Salvador - BA
11/04/2026 às 13:46
ID: 245791595
Comprei 3 pacotes de peixe da marca Porto Belo Pescados, identificados como postas de corvina.
Para minha surpresa, ao abrir as embalagens, não havia nenhuma posta. O conteúdo era composto por carcaças, partes próximas à cabeça e pedaços de rabo, que não podem ser considerados postas em nenhuma hipótese.
A embalagem e a nota fiscal indicam postas de corvina, mas o produto entregue não corresponde ao que foi informado, o que caracteriza uma situação enganosa e desrespeitosa com o consumidor.
Solicito providências imediatas da empresa, seja com a substituição do produto ou o ressarcimento dos valores pagos.
Estou à disposição para apresentar fotos do conteúdo e a nota fiscal para comprovar o ocorrido.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 18:41
Não entrou em contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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