CObrança indevida de um pedido nunca aprovado

Não resolvido
Sorocaba - SP
22/07/2015 às 11:09
ID: 13891640
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente pedi um orçamento de sacolas para a empresa MAREPLAST em Sorocaba, me disseram que precisava vir um vendedor até a minha loja, pois aceitei, o vendedor veio e não tinha a sacola que eu gostaria, foi embora depois voltou mais uma vez com a sacola, ai fomos preparar a arte, perguntei se tinha custo a arte pois estou no meio então poderia conseguir a arte com melhor preço, o vendedor disse que não tinha custo, eu pedi um orçamento por escrito para passar ao meu sócio, o sócio proprietário, o único que assina pela empresa, ele escreveu em uma folha e me pediu para assinar, depois de semanas de negociação assinei confiando nele achando que era o orçamento por escrito que eu pedi, mas não era, era o pedido, ai ele perguntou se podia dar andamento ao orçamento, eu pedi que esperasse pois precisava da autorização do responsável pela loja, o vendedor encaminhou o ******* uma porcentagem sob o valor do ******* um boleto aqui que foi protestado e agora estamos com um protesto em nome da minha empesa, falei com o dono e ele me disse que nenhuma arte é feita sem aprovação de pedido, no site deles consta que a arte custa R$ 15,00 ou R$ 35,00 ou R$ 40,00 na ocasião o dono me disse que era a arte, as visitas que estavam sendo cobradas, o valor cobrado é de R$ *******,00 por um pedido que eu nunca fiz, que eu deixei bem claro que não iria fazer naquele momento, a visita foi obrigatória pois não se pode encomendar sem a visita do vendedor, fui abordada de forma grosseira pelo vendedor me cobrando mais de trezentos reais por algo que simplesmente não foi aprovado naquele momento. Protesto sem nota fiscal segundo o dono referente à arte que no proprio site da MAREPLAST consta que custa R$ 15,00/R$ 35,00 ou R$40,00. Passem longe dessa empresa, como s
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Consideração final do consumidor
03/04/2017 às 13:57
E acordo jurídico a empresa propos pagar 50% do valor do boleto prostestado e se recusou a entregar os supostos insumos pelos quais eu estou pagando.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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