Cor errada do meu pedido!!

Olá, Vanessa,

Agradecemos seu retorno e lamentamos pela insatisfação com parte da sua experiência.

Verificamos que o prazo de entrega foi cumprido e que ambos os pedidos sacolas plásticas e sacolas de papel já foram entregues. Sobre a questão da cor das sacolas plásticas, reconhecemos que houve uma leve variação em relação ao tom desejado.

Diante disso, entramos em contato com você por telefone antes da produção do segundo ******* a situação e, de forma cordial, você aceitou nossa proposta de bonificação: entregar suas sacolas de papel com uma gramatura superior, sem custo adicional, como forma de compensar o ocorrido.

Essa ação foi pensada justamente para reforçar nosso compromisso com a sua satisfação. Continuamos à disposição para qualquer necessidade e esperamos seguir com você em futuras parcerias.

Atenciosamente,
Equipe Mareplast

De forma cordial não , quis cancelar meu próximo pedido por DECEPÇÃO com vcs , e não deixaram e foram entregar um tempão depois, foi um grande erro da cor da minha sacola, pois pedi exatamente igual a anterior, agora tem 2 tamanhos e cores diferentes para dar pra minhas clientes, vcs tinham que trocar e pronto não dar um descontinho. Vocês são pessimos , mas pra mandar boletos de forma errada vcs são muito bons
Ruis pra resolver problemas!
Erram na cor da Sacola!
Não entrega na data!
Fazem sacolas a mais e te manda um boleto pra pagar em 5 dias ( se não seu nome vai para protesto)
Não consiegui pagar por link ( me informaram que se não pagasse até as 17h só ia conseguir pagar em 1x )
ELES FAZEM AS PRÓPRIAS REGRAS , será que estão dentro do lei do consumidor.