não entrega de produto e desrespeito ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/08/2018 às 09:58

ID: 37757771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao comprar uma roupa de neoprene percebi haver problema com a entrega. Liguei para a empresa e a única resposta que consegui era que eu deveria esperar que o prazo de 9 dias terminasse. Terminado o prazo culparam a ECT pelo problema e, passaram a me enviar diariamente um email [Editado pelo Reclame Aqui] informando que a situação do envio havia mudado. Mesmo alertados, não tomam nenhuma providência mostrando um TOTAL DESRESPEITO AO CLIENTE.

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Consideração final do consumidor

09/03/2019 às 08:27

confuso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4