QUALIDADE PÉSSIMA DA ROUPA DE MERGULHO
Respondida
Porto Seguro - BA
04/02/2021 às 16:32
ID: 119190245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 24/09/******* uma Roupa de Mergulho Mares Reef 3 mm - Feminino. - Tamanho Roupa: 4. Valor Valor de R$ *******,00. Chegou tudo certinho como no anuncio.
Porém só fui usar a roupa no inicio desse ano, por conta das restrições de mergulho na pandemia. Depois do segundo mergulho, a roupa simplesmente estragou. A costura começou a desfiar e isso pq ela está nova ainda. Estou desconsolada.
O pior é que influenciei uma amiga minha a comprar também e ocorreu o mesmo com a dela. Estou decepcionada com a marca. Produtos caro que a gente investe e ocorre isso. Tenho mascara, nadadeira e outros utensílios da Mares, mas é a ultima vez que compro coisas dessa marca. NÃO RECOMENDO. NÃO COMPREM!!!!
#mares #maresbrasil #roupaneoprene
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 11:56
Olá Jessyca! Tudo bem?
Solicitamos o envio da sua roupa para análise da nossa Assistência Técnica e serviço de troca e garantia, porém a roupa não foi enviada para verificação.
Sugerimos também alguns cuidados para cuidar e conservar sua roupa de neoprene, tais como não lavar em lavadoras automáticas, lavar com água doce após o uso, secar completamente e guardar em local arejado.
Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que eu possa te ajudar, estou à disposição. É só me chamar!
Atenciosamente,
Erika
Mares Brasil