Bolsa colcci
Não resolvido
Santos - SP
23/09/2022 às 14:37
ID: 150678405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 12 de setembre último e até agora nada. Entro no whatsap e ninguém responde. Como proceder? Procom?
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 17:33
Olá, boa tarde Carla, não temos nenhum pedido em seu nome. Por gentileza verificar qual loja a senhora comprou, veja no seu e-mail na lixeira eletrônica pela data da compra.
Aqui na Mareshope não temos pedido em seu nome. Caso a compra tenha sido feito em nome de outra pessoa, me passe para verificar.
Atenciosamente,
Mare Shope
Réplica do consumidor
30/09/2022 às 14:13
o pedido foi feito dia 06 de setembro último. TEnho o email de comprovação pelo email ******* Inclusive foi pelo mercado pago. Se quiser me mande um contato para que eu envie esse emailo
Réplica do consumidor
04/10/2022 às 22:10
estou aguardando a resposta. fiz uma réplica mais abaixo
Consideração final do consumidor
25/02/2023 às 18:09
ficaram com o meu dinheiro e não mandaram minha encomenda. Simples assim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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